２月26日
ハウスメーカーの泣き言　その10

引き続き、女性をひっかけるのと同じ仕組みである営業活動の事例を紹介したいと思います。前回は合コンでしたので、今回は「テレクラ」と「ナンパ」です。

「来店者リストからのTEL」は、ある程度時間がすぎたお客さんに電話することです。すでに他のメーカーに契約していたり、あまり乗り気でなかった　　りします。もしくは時間がすぎたため、状況が変わったときもあります。ほとんど成果はあがりません。リストのなかには名前だけで、電話番号がないものもあります。

土曜、日曜日になると営業マンが一日何件もTELしています。会話が一分もつケースは少ないです。これは「テレクラ」にあたります。営業マンには失礼な言い方ですが、電話してすぐ切られて、また電話して切られて、頭かかえて、また電話して……、という姿は確かにテレクラを想像させます。

「飛び込み」は、よく新人営業マンがやるもので、見ず知らずの家へ飛び込んで「家どうですか」とやるやつです。これはズバリ「ナンパ」です。上の二つと違い明らかに何の手がかりもない方法だからです。成功する確率はゼロに近いです。会社によっては飛び込みで一件契約とるまで、他の３つのアプローチを禁止しているとこもあるらしいです。

ベテラン営業マンは、他社の営業マンを尾行し、折衝中の物件に飛び込みを装って接触し、有望物件を横取りするという強者もいたらしいです。

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